按照院质量管理体系及贯标体系的相关要求，为进一步总结工程设计经验，调研设计理念、技术创新、设计质量、后期服务等方面的问题，7月17日至18日，总工办陆宏健副总、黄品钦副总、邹智副总带领水运专业设计回访组对梧州长洲三线四线船闸工程、紫金村码头工程等两个项目进行了设计回访。回访组由水运分院部门领导、项目主要设计人员及水运分院近三年新进员工组成，院办公室、党群工作处派员一同参与。

7月17日下午，回访组一行首先来到长洲三线四线船闸工程项目建设工地，与业主及项目施工、监理等单位进行技术交流。项目业主广西西江投资集团有限公司、施工单位中交一航局、二航局、四航局以及监理单位的领导和主要技术负责人参加了交流会。交流会上，广西西江投资集团有限公司长洲三线四线船闸工程副指挥长班文辉对我院到项目工地进行回访表示欢迎，对我院在长洲三线四线船闸工程项目前期设计及施工期间的后期服务表示满意，认为我院在所有参与设计的单位中工作态度最好。陆宏健副总在交流会上表示，我院十分重视与西江集团的合作，希望通过回访加强交流，同时，由于项目设计周期短，难免存在不足之处，对项目施工过程中存在的问题也想听取业主及施工单位的宝贵意见。随后中交一航局、二航局、四航局以及八桂监理公司的主要负责人分别就项目实施过程中碰到的问题和大家进行了交流，对一些相对比较突出的问题进行深入探讨并提出了具体的意见和建议。

7月18日上午，设计回访组一行来到紫金村码头建设工地参观、回访交流。项目业主广西梧州通州物流有限公司、施工单位天津航道工程局、监理单位广西八桂监理公司的领导和主要技术负责人参加了回访交流会。会上广西梧州通州物流有限公司张新兵董事长对我院到项目工地进行回访表示欢迎，对我院在紫金村码头建设中的工作给予了充分的肯定，他表示：我院在紫金村码头设计中真正做到有求必应，工作务实，敢于创新，与他参观研究过的梧州在建另外两个码头（中铁建港航设计院设计的中储粮码头、中交二航院设计的大利口码头）比较，紫金村码头在设计方案上有明显优势，对我院的设计及后期服务工作满意，他同时也对我院将来进一步学习国际上欧洲国家的先进设计理念方面提出了很好的建议。其他与会代表也均表示对我院的设计及后期服务工作满意，并结合施工中遇到的问题对设计方案提出了优化意见和建议，例如:水工结构中为非标构件的A排立柱（含靠船构件、系船柱牛腿）施工难度较大等。我院陆宏健副总工代表设计单位发言，对项目业主和各参建单位提出的宝贵意见和建议表示感谢，下一步将对各单位代表提出的问题进行详细研究，相应的研究成果、优化方案等将会在本项目的后续服务或紫金村码头二期工可编制中予以充分体现。

本次设计回访是我院“精心设计、诚信服务、质量为本、服务至上”理念的良好体现。我院水运专业各相关部门在进一步巩固学习实践活动成果的同时，积极为客户服务，解决客户在后期使用运行中所遇到的实际问题，提高了设计院对外服务质量，为设计院树立了良好的服务形象。同时，设计人员在与客户的沟通过程中，也逐步提升了自身的能力和水平，设计人员表示，将依靠先进的设计理念和设计手段，继续努力打造设计精品，更好地为客户服务。